작은 병원은 어떻게 성장하는가 멈춘 병원과 건너간 병원...

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[목 차] 머리말 일러두기 제 1 장 본질 ─ 의사의 옷을 벗고 경영자의 갑옷을 입어라 1. 본질 : 원장인가 , 고액 근로자인가 의사는 기술자인가 , 자본가인가 , 근로소득자인가 자영업자인가 , 경영자인가 의사 경영자 마인드셋 2. 목표 : 부자 병원과 가난한 병원의 차이 부자 병원을 만드는 성장의 선순환 공식 부자 병원 원장의 멘털 관리 환자는 현금이 아니라 장기 채권이다 크기보다 단단함 , 성장의 함정 잘나가던 병원은 왜 한순간에 무너지는가 3. 환경 : 인구 감소 시대의 입지와 영토 확장 인구 감소에 대비한 성장 전략 영토 본능을 극복하자 성공한 병원의 종착역 , 부동산 4. 철학 : 지역사회에서 대체 불가능한 존재가 되는 법 사명 · 비전 · 핵심 가치는 조직의 유전자 철학에서 뻗어 나오는 사명 · 비전 · 핵심 가치 초심 경영이 작은 병원을 살린다 작은 병원은 원장의 태도가 전부다 5. 위기관리 : 잘나갈 때 무너지는 둑을 경계하라 병원 경영 5 대 리스크 순간의 실수 , 의료사고 리스크 병원의 둑을 지키는 세무 · 노무 리스크 관리 브랜드 리스크 , 소문과 악플 보이지 않는 붕괴의 전조 , 경영 리스크 제 2 장 시스템 ─ 원장이 없어도 병원은 굴러가야 한다 1. 사람 : 적합한 사람을 버스에 태워라 채용이 곧 경영의 시작 신입 직원의 정착을 방해하는 텃세 누가 성장하는 병원의 적인가 장기근속자는 든든한 버팀목인가 , 보이지 않는 암초인가 새는 바가지 , 이직 리스크 2. 표준 : 잔소리를 매뉴얼로 바꾸는 기술 초간단 매뉴얼 만드는 법 시스템은 기록으로 완성된다 환대와 원칙을 담은 신입 직원 교육자료 변화를 거부하는 직원 , 내 편 만드는 소통 매뉴얼 공정에 민감한 MZ 직원과 친하게 지내는 법 3. 측정 : 감 ( 感 ) 을 버리고 데이터로 병원을 보라 숫자는 거짓말을 하지 않는다 원장 1 명 더 뽑을까 , 말까 ? 직원을 충원해 달라고 할 때 병원의 수익을 올리는 효율적인 장비 구입 4. 리더십 : 다정함과 엄격함 작은 병원을 키우는 리더의 원칙 리더의 그릇만큼 병원이 자란다 내 편으로 만드는 협상의 리더십 안정을 넘어 다시 뛰는 혁신의 리더십 시스템 너머를 보는 직관의 리더십 5. 문화 : 신뢰 경영과 직원의 자부심이 문화가 된다 시스템 위에 문화가 있다 직원의 기를 살리는 칭찬과 보상 작은 병원을 승계한 원장의 사부작사부작 병원 문화 만들기 보이지 않는 덫 , 순혈주의 문화 제 3 장 브랜드 ─ 실력보다 신뢰의 향기를 팔아라 1. 정체성 : 의술을 넘어 ‘ 사람 ’ 을 파는 브랜드의 힘 원장의 퍼스널 브랜딩이 곧 병원의 브랜드 대체 불가능한 병원이 되는 법 최고가 되려고 하지 말고 , 유일함으로 장악하라 밤잠을 설치며 고민하는 개명 ( 리브랜딩 ) 2. 마케팅 : 밑 빠진 독에 광고비 붓지 마라 검색의 심리학 환자는 무엇을 보고 확신하는가 지갑은 지키고 매출은 올려 주는 실속형 마케팅 병원의 체급에 맞는 필승 플랫폼 가격 마케팅의 종말 , 싼 가격이 아니라 가치를 제안하라 3. 콘텐츠 : 진정성이 환자를 홀린다 병원 성장 단계별 플랫폼 전략 원장의 글과 목소리가 환자의 신뢰다 보이지 않는 얼굴 , 목소리에 표정을 입혀라 마케팅 영토의 지각 변동 4. 평판 : 맘카페와 댓글이라는 전염병 관리 사회적 평판과 병원의 평판 ‘ 의사의 이름 ’ 과 ‘ 병원의 이름 ’ 을 관리하라 동네를 넘어 지역의 자부심 보이지 않는 바이러스 , 온라인 민심을 방역하라 5. 경험 : 진료의 기술을 넘어 기억과 경험을 디자인하라 다시 찾는 병원의 환자 경험 환자는 무엇에 중독되어 재방문하는가 접점에서 단 하나의 실수도 허용하지 마라 환자의 불만 표현은 병원에 대한 애정이다 오감을 자극하는 공간 브랜딩 , 보이는 것이 메시지다 제 4 장 성장 ─ 작은 병원의 한계를 넘어 영토를 넓혀라 1. 확장 : 확장의 골든타임 , 무너질 것인가 , 넘어설 것인가 개원 몇 년 차인가요 ? 병원 생애주기 경영 작은 병원은 어떻게 영토를 확장했을까 시간의 마법 , 레버리지 전문가 활용은 시간을 사는 것 작은 병원 간 인수 합병 시나리오 2. 다각화 : 진료실에만 머물지 마라 한 우물은 시작이고 , 다각화는 완성이다 규모의 경제인가 , 전문성의 깊이인가 의료의 경계 파괴 , 허물어진 병원 담장 다섯 가지 영역의 건강 지출 비용 헬스 케어의 완성 , 건강검진센터의 대변신 3. 도약 : 패러다임의 변화와 성장의 통증 개인기에서 시스템으로 도약 성장의 통증 , 아프다면 크고 있다는 증거다 낡은 껍질을 벗어야 한 단계 도약한다 동업 , 날개를 달 것인가 , 족쇄를 찰 것인가 네트워크 우산을 버리고 폭풍 속으로 4. 성장 : 공포를 이겨 낸 확신 , 성장은 운이 아니다 거인이 된 병원의 불변의 진리 BIG 5 는 어떻게 거인이 되었나 AI 와 함께 성장하라 스마트 병원의 선순환 구조 5. 혁신 : 역할의 재정의와 디지털 병원 접점의 혁신 , 암 환자의 병원 생태계 시간의 혁신 , 거인의 어깨를 빌리는 스타 의사 영입 틈새의 재발견 , 레드오션 속의 블루오션 아날로그 병원은 죽고 디지털 병원은 진화한다 제 5 장 영속 ─ 지속 성장할 것인가 , 잊힐 것인가 1. 재도약 : 쇠퇴기에서 터닝 포인트를 만드는 법 왜 원장님의 병원은 10 년째 그 자리인가 성장을 멈춘 병원은 서서히 가라앉는 배와 같다 정체기를 깨고 두 번째 도약 강소 병원 로드맵 , 대형 병원을 이기는 뾰족한 전략 2. 정책 : 정책의 파도를 타고 영토를 넓혀라 규제를 디딤돌 삼아 성장하라 의료 정책과 승자의 정책 정책 가산으로 수익의 초격차를 만들어라 의대 증원 시대 , 개원가 생존 전략 병상 총량제의 공포 , 신규 진입 금지 3. 품격 : 존경받는 브랜드의 마지막 퍼즐 존경은 어떻게 수익으로 환원되는가 직원과 지역이 함께 웃는 봉사의 기술 착한 경영이 자본이 되는 ESG 경영 4. 승계 : 가족 경영과 가치의 전수 가족은 우군인가 , 시한폭탄인가 가족 경영의 재해석 승계는 권력이 아닌 책임을 공유하는 것 의료 가업 , 승계의 명과 암 5. 영속 : 병원을 넘어 어떻게 지속 성장할 것인가 절대 무너지지 않는 경영의 원칙 환자의 결핍을 채워 주면 병원은 지속 성장한다 의사의 기술과 환자의 욕망이 충돌하는 양극화 불확실성을 위협하는 미래 의료 마치며 - 지속 성장을 바라는 작은 병원의 결단과 실행 [본 문] 이 책은 진료실 밖의 냉혹한 전쟁터를 직시하게 할 것입니다 . 하지만 이 책의 마지막 장을 덮는 순간 , 작은 병원은 더 이상 작은 것이 아닙니다 . 지속 성장 가능한 전략을 수립하고 , 시스템을 구축해 성장할 것입니다 . 우리는 수많은 병원이 혜성처럼 등장했다가 소리 없이 사라지는 것을 목격합니다 . 한때 지역을 호령하던 병원도 원장의 노쇠화와 함께 간판을 내립니다 . 반면 , 어떤 병원은 원장이 바뀌고 시대가 변해도 여전히 그 자리를 굳건히 지키며 지역의 랜드마크가 됩니다 . 무엇이 이 차이를 만들까요 ? 자 , 이제 진료실의 문을 열고 나와 경영자의 갑옷을 입으십시오 . 거인의 여정은 이제 시작입니다 . P.9 대다수 원장님들은 개원을 하면 사업가가 되었다고 믿지만 , 실상은 진료실을 지켜야만 굴러가는 ‘ 고액 근로자 ’ 의 삶을 살아갑니다 . 내가 환자를 마주하는 시간에만 비례해 돈이 벌린다면 , 그것은 훌륭한 경영은 아닙니다 . 진료실을 떠나면 수익이 멈춘다면 , 병원의 성장은 원장님의 체력이라는 좁은 한계에 갇히게 됩니다 . 이제 노동의 굴레를 깨고 영토를 넓혀야 합니다 . 한 명의 뛰어난 기술자로 남을 것인가 , 무한히 확장되는 시스템을 쥔 자본가로 진화할 것인가 . 선택은 원장님의 몫입니다 . P.22 많은 원장님이 착각합니다 . 매출이 높으면 부자 병원이라고 . 그러나 매출은 높은데 원장님이 진료실을 비우는 순간 무너지는 병원이라면 가난한 병원입니다 . 반면 매출은 조금 적더라도 시스템이 자원을 축적하고 그 자원이 다시 성장을 견인하는 선순환을 만든 곳이 진짜 부자 병원입니다 . 지금 원장님의 병원은 자원이 축적되고 있습니까 ? 아니면 원장님의 노동력과 함께 소모되고 있습니까 ? 오늘만 보고 내일을 희생하는 경영은 결국 모래성처럼 무너집니다 . 이제 진료 기술자의 마인드를 버리고 자산 설계자의 마인드로 목표를 다시 세워야 할 때입니다 . P.34 사명 , 비전 , 가치를 ‘ 심장 , 눈 , 근육 ’ 으로 비유할 수 있습니다 . 사명은 심장이고 , 비전은 눈이고 , 핵심 가치는 근육입니다 . 철학이 리더 개인의 고집이라면 , 사명과 비전은 그 고집을 조직의 시스템으로 변환하는 설계도입니다 . 심장 ( 사명 ) 이 뛰지 않는데 근육 ( 가치 ) 이 움직일 리 없고 , 눈 ( 비전 ) 이 먼 곳을 보지 못하는데 병원이 잘 운영될 리 없습니다 . ‘ 최고 ’, ‘ 혁신 ’, ‘ 글로벌 ’ 같은 단어는 쓰레기통에 버리십시오 . 원장님은 이런 단어를 들으면 가슴이 뛰나요 ? 환자가 이런 단어를 들으면 공감할까요 ? 그런 단어는 직원의 심장을 뛰게 하지 못합니다 . 너무 추상적입니다 . 선명한 비전은 병원의 미래가 됩니다 . P.68 매출을 1 억 원 올리는 것보다 의료분쟁 · 세무 · 노무 리스크로 나갈 1 억 원을 막는 것이 훨씬 쉽고 빠릅니다 . 경영자는 진료실 안에서 사람을 고치지만 , 진료실 밖에서는 병원을 지탱하는 시스템의 결함을 고쳐야 합니다 . 오늘 원장님이 무심코 서명한 서류 한 장이 10 년 뒤 병원의 운명을 결정합니다 . 단순히 돈을 아끼라는 뜻이 아니라 , 경영의 패러다임을 바꿔야 합니다 . 리스크 관리는 비용이 아니라 순이익입니다 . P.77

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도서명

작은 병원은 어떻게 성장하는가 멈춘 병원과 건너간 병원...

저자 및 출판사

박병상, 서준범/북랩

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규격 외(152mm X 225mm, 신국판)

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발행일

2026-05-20

목차 또는 책소개(아동용 학습교재의 경우 사용연령을 포함)

p 목 차 br br /p p class 0 머리말 /p p class 0 일러두기 /p p class 0 -- if supportEmptyParas -- nbsp; -- endif -- /p p class 0 제 span lang EN-US 1 /span 장 본질 의사의 옷을 벗고 경영자의 갑옷을 입어라 /p p class 0 span lang EN-US 1. /span 본질 span lang EN-US : /span 원장인가 span lang EN-US , /span 고액 근로자인가 /p p class 0 의사는 기술자인가 span lang EN-US , /span 자본가인가 span lang EN-US , /span 근로소득자인가 /p p class 0 자영업자인가 span lang EN-US , /span 경영자인가 /p p class 0 의사 경영자 마인드셋 /p p class 0 span lang EN-US 2. /span 목표 span lang EN-US : /span 부자 병원과 가난한 병원의 차이 /p p class 0 부자 병원을 만드는 성장의 선순환 공식 /p p class 0 부자 병원 원장의 멘털 관리 /p p class 0 환자는 현금이 아니라 장기 채권이다 /p p class

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