■ SSG MONEY 유효기간
 
1) 충전 머니 : 유효기간 없음
2) 적립 머니
     - 리워드 적립금 : 최대 2년
     - 신세계포인트/제휴사포인트 전환금 : 최대 5년
 
 
* 충전 머니 
   : 상품권 충전, 환불 예치금 등으로 충전된 현금성 머니 (현금영수증 발행 대상)
  적립 머니
   : 구매, 이벤트, 상품평작성, 멤버십 등으로 적립 또는 신세계포인트/제휴사포인트로 전환한 비현금성 머니

■ 충전 머니
 - 충전 머니는 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 입니다. 
 - 결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전, 제휴 포인트 

■ 적립 머니  
 - 적립 머니는 상품 구매, 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 입니다. 
 - 프로모션 참여로 지급된 적립금, 리뷰 작성 시 지급된 적립금 등 

SSG MONEY 의 적립 머니, 신세계 포인트로 결제하신 경우에는 현금영수증이 발급되지 않습니다.

SSG MONEY 의 적립 머니, 신세계 포인트는고객 만족의 차원으로 제공해 드리는 구매 포인트입니다.
적립금은 개인소득으로 볼 수 없으며 현금과 동일한 수단이 아니기에 현금영수증 발행이 불가능합니다.

"충전머니" 잔액 존재시 탈퇴 불가하며, 보유하신 SSG MONEY 잔액을 모두 환불 접수 후 탈퇴 가능합니다.

 

단 무상으로 지급 받은 "적립머니"는 소멸되며, 재가입시 복구 불가한 점 참고 부탁드립니다.

환불시 휴대폰 본인인증, 계좌인증 절차가 필요 합니다.
방법은 2가지가 있습니다. (평일 9~18시)

1. SSG PAY 앱 : 메뉴> 고객센터> SSG MONEY 출금신청
2. SSGPAY 고객센터 : 1644-1133 유선 문의

환불은 신청 후 취소할 수 없습니다.
수수료가 차감된 금액이 입금됩니다. (수수료 조건은 환불신청 메뉴에서 확인 가능)
적립머니는 환불되지 않습니다.

SSGPAY는 통신사기피해환금법 개정에 따라 선불전자지급수단인 SSG머니의 안전한 관리를 위해
평일 9~18시에만 SSG머니 출금이 가능합니다.
양해 부탁 드립니다.

SSG머니는 SSG닷컴에서 결제하실 때 사용 가능하며,
이외에도 신세계그룹사 내 다양한 사용처에서 사용하실 수 있습니다.

적립된 SSG머니의 유효기간은 2년(발급일 포함 730일) 이며.
쓱클럽으로 적립된 SSG머니는 현금 출금이 불가합니다.
(SSG머니 사용처는 SSGPAY 홈페이지 및 APP에서 확인하실 수 있습니다.)

SSG MONEY 중 현금성 머니만 소득공제 대상입니다.
또한 이중 소득공제신고를 막기위해 가맹점에 따라 소득공제 처리를 하지 않는 경우도 있습니다.

[전환 가능 수단]
 1) 신용카드 
 2) 신세계 상품권 
 3) 신세계 포인트 
 4) SSGMONEY CARD
 5) 제휴 포인트/ 상품권/ 페이 코인   
    - 페이코인,신세계 기프트 카드,서울시ETAX마일리지,해피캐시,북앤라이프캐시,페이코포인트
     도서문화상품권,마이신한포인트,KB포인트리,씨티포인트,하나머니,우체국포인트,우리WON꿀머니

※ 해피캐시, 북앤라이프캐시를 SSG MONEY로 전환시에는
발행자(해피캐시, 북앤라이프)가 부과하는 8%의 사용 수수료를 제외한 나머지 금액만큼 전환됩니다.