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포인트적립방법에 대해
4건이 검색 되었습니다.

  • 신세계포인트 적립내역은 'SSG.COM' 혹은
    '신세계포인트닷컴' 에서 확인 할 수 있습니다.

    ■ SSG.COM 내 신세계 포인트 확인 방법 

    - [MY SSG] >  [신세계포인트]를 통해
      적립내역 확인 가능하며, 터치하시면 온라인에서 사용가능한 바코드와
      신세계 포인트 적립/사용 상세내역 확인 가능합니다. 

    신세계 포인트 확인 화면 입니다.

    ▶ 신세계 포인트 적립 내역 바로 가기  

  • 신세계포인트 통합아이디는 신세계포인트닷컴 및 SSG.COM, 신세계백화점, 이마트 등 신세계 그룹사 사이트를 하나의 아이디로 이용할 수 있는 서비스입니다.  신세계포인트 통합 아이디를 이미 사용중인 경우 아래 방법을 통해 SSG.COM 사이트 추가 가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

    ○ 가입 방법 : SSG.COM →  회원가입 → 통합회원가입 선택 → 본인인증 → 약관동의→ 가입정보 확인 → 가입 완료
    신세계포인트 통합 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

    ○ SSG.COM, 전국 이마트, 신세계 백화점, 스타필드, 스타벅스 등 신세계포인트 제휴사에서 포인트를 적립/사용하실 수 있습니다

  •  SSG.COM 에서는 온라인 주문 건에 대한 전자 영수증만 발급이 가능합니다.

    오프라인 이마트 구매 건에 대한 영수증은 
    이마트 앱 설치 후 출력이 가능하오니 번거로우시겠지만 이마트 앱 설치하시어 모바일 영수증 확인 부탁드립니다

    ■ 모바일 영수증 조회 방법 
    이마트앱 설치 → 로그인 → 하단 [영수증] 선택

    ※결제 시 신세계 포인트로 적립한 내역만 표시됩니다.
  • 충전머니에 한해서만 현금으로 환불 가능하며, 적립머니는 현금환불이 불가합니다.

    ■ SSG MONEY 출금 방법
      [SSG > MY SSG > SSG MONEY > 계좌 출금]
      - 본인 명의의 계좌로만 가능하며, 사업자회원 또는 10만원 이상 출금 시에는 고객센터에서만 출금 요청 하실 수 있습니다. 
      -  SSG PAY를 이용하시는 통합회원은 SSG PAY 앱을 통한 출금 신청도 가능합니다.


    ※ SSGPAY는 통신사기피해환금법 개정에 따라 선불전자지급수단인 SSG머니의 안전한 관리를 위해 평일 9~18시에만 SSG머니 출금이 가능합니다.
     

      계좌 출금 바로가기 

    ※ 수수료 부과 기준
    SSG MONEY 수수료 기준 화면입니다.
    ※ 제휴 포인트 중 적립머니는 출금 불가 합니다. 
    ※ 충전머니 환불 시 본인명의 계좌로만 환불 가능합니다.

SSG.COM 고객센터 / 전자금융거래 분쟁처리
1577-3419 / ssg@ssg.com

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