임의로 택배를 보내실 경우, 별도 안내 없이 반송처리가 되거나 환불이 지연될 수 있습니다. 

부득이한 사정으로 직접 택배 발송을 원하실 경우, 
고객센터로 연락주시어 반송지 정보, 반송 비용 확인 후 발송 부탁드립니다.

※타택배사를 이용하실 경우, 추가적인 비용이 발생될 수 있습니다.

 

현금영수증 신청 후 발급내역은 아래 경로에서 확인이 가능합니다.

1) MY SSG 

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 2) [주문/ 배송 조회 ] > 원하시는 주문건 확인 후 결제 금액 옆 [전자 영수증] 클릭

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3) 전자 영수증 하단 결제 내역에서 [현금영수증] 클릭 시 상세내역 확인 가능 

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참고로 발급받으신 현금영수증은 따로 보관하실 필요는 없으며,
국세청의 `현금영수증 홈페이지`에 회원가입하는 경우
수시로 사용내역을 조회할 수 있습니다.


 

SSG 로그인 후 [ MY SSG > 자주찾는 메뉴 > '좋아요’ ] 에서 확인하실 수 있습니다.
   
'좋아요' 내역 바로가기 
 

SSG PAY 앱 실행 후 '메뉴 > 선물 > 보낸 선물함' 선택 시 보낸 선물의 상태를 확인할 수 있습니다.

보낸 선물은 14일 이내 상대방이 수락하지 않은 경우
보낸 선물함에서 취소 가능합니다.
※ 상대방이 수락했을 경우 취소가 불가능 합니다.

SSG MONEY는 신세계상품권의 품격을 담아 간편하게 선물할 수 있습니다.
1. 선물하기 메뉴 선택
2. 받는 사람 정보 입력
3. 선물 할 금액 입력
4. 보낼 메세지 입력
5. 선물할 이미지 선택
6. 보내기 완료
※ 본인이 보유하고 있는 금액 내에서 선물 가능합니다.

한 번에 결제하여 여러 배송지로 상품을 보내고 싶을 때
 ‘여러 곳으로 한방에’ 서비스를 이용하시면
한 번에 주문이 가능합니다. (새벽배송 제외)

■ 여러 곳으로 한 방에 이용 방법

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1. 구매 원하시는 상품을 장바구니에 담습니다.
2. 장바구니에서 구매 원하시는 상품을 선택 후  '여러곳으로 한방에'를 선택합니다.
3. 상품 보내실 배송지들을 선택 및 보낼 상품들을 선택 후 주문하기를 선택합니다.
4. 결제하기 페이지에서 할인 및 결제수단을 선택 후 결제를 하시면 주문 및 결제완료가 됩니다.

SSGPAY 앱에서 받는 사람의 휴대폰번호 입력 후 SSG MONEY를 선물하실 수 있습니다. (간편/사업자회원 제외)

■ SSGPAY 앱에서 선물하기 방법

1. SSGPAY APP 접속
2. SSG MONEY>선물 선택 
3 받는 사람 정보 입력
4. 선물 할 금액 입력
5. 보낼 메세지 입력
6. 선물할 이미지 선택
7. 보내기 완료

※ 본인이 보유하고 있는 금액 내에서 선물 가능합니다.

아이디/비밀번호 찾기를 할 수 없다면 고객센터 (1577-3419)로 문의 바랍니다.