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결제카드등록에 대해
15건이 검색 되었습니다.

  • 신세계 유니버스 클럽의 정기결제는 SSGPAY를 통해 진행됩니다.
    따라서 연 가입비 결제는 SSGPAY(신용/체크카드)로만 가능하며,
    카드가 SSGPAY에 등록되지 않은 경우 카드 정보 등록을 먼저 진행하셔야 합니다. (최초 1회)
  • 분실한 신용카드사에 분실신고를 하면 SSG PAY 앱을 통해 결제가 되지 않습니다.
    SSG PAY 앱에 등록한 카드가 분실 등에 의해 사용이 정지되면
    SSG PAY 결제도 자동 차단됩니다.
    분실한 신용카드로 등록된 결제수단은 SSG PAY 앱에서 삭제해 주는 것이 좋습니다.
  • 신용 카드 결제는 사용하시는 결제 어플, 카드사에 따라 결제 방법이 상이합니다.
    카드 결제의 경우 크게 2가지 방법으로 나눠집니다. 

    ■  SSGPAY 어플을 통한 결제 
     1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 'SSGPAY 카드' 선택 
     2) 오른쪽으로 슬라이드 후 [카드 추가하기] 클릭 
     (카드 정보 입력시, 카드 정보 저장되어 추후 등록 없이 간편 결제 가능)
     3) 페이지 하단 금액 확인 후 결제 진행 

    ■ 일반 카드 결제 
     1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 '다른 결제 수단' 체크 후 '신용카드' 선택 
     2) 원하는 카드사 선택 후 일시불/할부 여부 선택 
     3) 페이지 하단 금액 후 [결제하기] 버튼 클릭 
     4) 노출되는 화면에서 카드 정보 입력 후 카드 등록 후 결제 진행

    신용카드 결제 화면 입니다.  
    이외 PAYCO / 카카오페이 등 타 결제 어플을 통해서도 결제가 가능합니다. 
  • 연 가입비 정기 결제 수단은 SSGPAY(신용/체크카드)로 한정되며,
    SSGPAY에 등록되어 있는 카드는 
    ‘신세계 유니버스 클럽 관리 > 정기결제 카드 변경하기’ 페이지에서 언제든지 변경 가능합니다.

    ▶ 신세계 유니버스 클럽 관리>  정기결제 카드 변경하기

     
  • ISP결제는 BC계열카드,국민카드 결제시 이용 가능한, 
    신용카드 인증 및 결제서비스를 말합니다.

    모바일을 통해 결제시에는
    페이북 APP 설치 후 결제가 가능하오니,
    사전에 설치 및 카드 등록 부탁드립니다. 

    ■ ISP 결제 방법
    [결제 단계 > 다른 결제수단 > 신용카드
     BC카드 계열 카드사, 국민카드 선택 > 
     페이북 APP 연동 하여 카드 결제 진행 ]

    자세한 이용 방법은 하기 페이북 홈페이지에서 확인 가능하며,
    자세한 문의사항은 페이북 고객센터로 문의 부탁드립니다.
    페이북 이용 가이드 바로 가기 

    ☎페이북 고객센터: 1588-4000
  • 고객님의 결제일에 등록한 카드의 유효기간 만료/삭제/이용가능 금액 부족 등의 이유로 결제에 실패한 경우, 결제카드 확인 요청 알림톡이 발송됩니다.
    알림톡의 [결제수단 변경하기] 버튼을 클릭하여 같은 날 2차 결제가 시도되기 전까지 결제가 가능한 카드로 변경해주세요.

    2차 결제 시에도 결제가 되지 않을 경우에는 고객님의 신세계 유니버스 클럽이 자동으로 해지됩니다. 해지된 후 원하실 때에 언제든 재가입은 가능합니다.

    ▶ 신세계 유니버스 클럽 관리 바로가기
     
  • 본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제를 진행하는 경우,
    카드도난 사고방지를 위해 본인 여부 혹은 가족 여부를 여행사에서 최종 확인 후 카드승인처리가 됩니다.

    ■가족카드인 경우 : 탑승자와의 가족관계를 확인 할 수 있는 서류 (주민등록등본 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등)
    ■ 법인카드인 경우 : 탑승자가 해당 회사에 재직중임을 확인 할 수 있는 서류 (재직증명서나 사업자등록사본 등)

    결제 시 증빙서류를 첨부해 주시면, 담당자 확인 후 확정됩니다.
    단, 예약하신 여행사에서 서류 첨부에 대한 최종 확인을 위하여 예약하신 연락처로 개별 연락을 드릴 수 있습니다.
  • 당사는 2007.7.1 부터 시행되는 '현금영수증 의무발행제도'
    시행에 발맞추어 구매대금의 결제증빙으로
    [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증]을 교부하여 드립니다.
    (법인세법 제117조, 제117조의 2 및 소득세법 제162조의 2, 제162조의 3)

    또한 [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증]을 교부한 경우,
    별도의 세금계산서가 교부 되지 않음을 알려드립니다.

    (부가가치세법 시행령 제57조 2항)

    [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증(지출증빙용)]을 발급받으신 사업자는
    부가가치세법 시행령 제60조 1항에 의거 매입세액을 공제받으실 수 있습니다.
     
    ※ 현금영수증은 결제하기 단계에서 신청가능합니다.
    ※ 현금영수증 신청시, 주민등록번호 미수집으로 인하여 휴대폰번호와
       사업자등록번호로 신청 가능합니다.
    ※ 현금영수증 미신청시에도 국세청 지정코드(010-000-1234)로 자동발행됩니다.
  • ■ 결제 수단 별 환불 소요 기간 

    ※ SSG.COM 에서는 환불 진행이 완료되었으나, 카드사별 반영기간이 상이하여 환불까지 시간이 소요될 수 있습니다. 
    자세한 문의사항은 카드사로 진행 부탁드립니다. 
     
    결제수단 별 환불 소요 기간
    카드
    신용카드
    SSGPAY-신용카드
    PAYCO-신용카드
    카카오페이
    SAMSUNG PAY
    해외 신용카드
    체크카드
    당일 취소
     전체 취소: 당일 승인 취소 
     부분 취소: 영업일 기준 3~5일 소요
    당일 이후 취소  
      영업일 기준 3~7일 소요   
    현금성
    무통장입금  당일 취소
     SSG MONEY/ 환불 계좌로 2일 이상 소요 환불
    당일 이후 취소
     SSG MONEY/ 환불 계좌로 2일 이상 소요 환불
    휴대폰 소액 결재 당월 취소 
     전체 취소: 즉시환불 
     부분 취소: 재결제 후 전체 환불
    당월 이후 취소  
     전체/부분취소: SSGMONEY/ 계좌 환불  
    실시간 계좌이체
    PAYCO 간편계좌
    결제 시 이체한 계좌로 즉시 환불
     
    SSG MONEY 충전머니 
    (예치금,상품권전환금,지원금)
    SSG MONEY로 즉시 환불
    마일리지
    SSG MONEY 적립 머니 SSG MONEY로 즉시 환불
    신세계 포인트 신세계 포인트로 즉시 환불 
    (부분 취소/환불 불가로 재승인을 통해 진행되며,
    재승인 시 포인트 잔액 부족으로 결제가 불가한 경우
    SSG MONEY로 환불 )
  • 소득공제 상품과 비대상 상품을 장바구니 함께 담을 수 있지만, 한번에 결제할 수 없습니다.

    소득공제 적용을 위해 당사에서는 문화비 소득공제 사업자 등록을 별도로 진행 하였으며,
    소득공제구입비 만을 구분(추출)하여 카드사, 국세청등에 자료를 전송이 불가하여 가맹점 분리가 된 상태라
    소득공제 대상상품과 비대상상품을 한번에 결제할수 없는점 양해 부탁드립니다.

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